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工作人员为卡车司机提供暖心服务。韦媛摄
“这里环境这么好，充电方便快捷，还能免费停车、休息、喝热水，真是太好了。”柳南高速宾阳东服务区内，一位刚用完餐的货车司机没有匆忙赶路，而是走进“司机之家”，在整洁的躺椅上休息。
在广西纵横交错的高速公路上，这样的温馨场景正逐渐成为常态。作为广西交通投资集团的全资子公司，广西交通实业有限公司(以下简称“实业公司”)以党建为引领，将37个“司机之家”提质升级，打造成为了货车司机们的“暖心之家”。
今年以来，在自治区交通运输厅的统筹指导下，在广西交通投资集团的大力支持下，实业公司积极推进并完成伶俐、桂林服务区卡车司机流动党员党支部建设，以及伶俐、宾阳东、鹿寨、新兴、东山等服务区7个“司机之家”党建元素嵌入工作。
走进这些“司机之家”，党旗鲜艳，制度上墙，设置了党建学习书架，“党员风采墙”“学习园地”，并配备党建读物、学习桌椅等，使“红色书角”成为司机群体的“充电站”。
“司机之家”在为司机朋友提供休憩、餐饮、淋浴等基础服务的同时，成为“感党恩、跟党走”的宣传教育阵地。实业公司设立“党员先锋岗”，联合工会、司法等部门，设置投诉箱、意见箱，提供热线电话，通过线上线下相结合的方式为司机提供法律咨询和法律援助，党组织已成为卡车司机可信赖的坚实依靠。
自2019年起，实业公司作为试点单位，在广西率先建成37个“司机之家”，覆盖高速货运主干道。其中16个获评全国“5A”级、12个获评全国“4A”级，数量和等级均居全区首位。
这些“司机之家”里，电视、空调、沙发、微波炉、洗衣机、茶几、书柜等设施一应俱全，部分还配置有客房，提供沐浴、洗衣、临时休息等服务。通过“随走随清”的动态保洁、24小时保安巡查、全覆盖监控系统，切实保障司机休息安心、停车放心。
司乘人员在宾阳东服务区“司机之家”洗衣服。周建荣摄
今年以来，实业公司“司机之家”按照“经济实用、节能环保、整洁美观”的原则进行升级，聚焦“司机之家”服务功能优化与服务品质提升，进一步完善配套服务和基础设施配置。今年8月，宾阳东、桂林、伶俐服务区5个“司机之家”入选全国首批标准化规范化名单，成为全国完成标准化规范化改造提升的标杆。
“出门在外，家人都比较担心我吃得好不好、安全不安全。走进‘司机之家’，我都是先连上WiFi给家人视频报平安，给他们看看我休息的环境很舒适。”常年往返于北海和桂林的货车司机许师傅说起这个，满脸的幸福感。
实业公司对“驿家亲—家国文化”服务理念的持续深化，让服务更加人性化。一方面，公司通过推进主题服务区建设、打造综合能源站、实施旅岛商品“同城同价”举措等惠民实事，夯实服务基础；另一方面，积极开展“关爱卡车司机 情满八桂高速”“情满旅途”学雷锋志愿服务等活动，将“司机之家”升级为集生产生活服务、政务办理、党建联系、工会宣传于一体的多功能驿站。
节假日期间，“司机之家”更是化身成一个个暖意融融的“歇脚点”。近年来，实业公司依托“一路多方”“路警企”一体联动机制，在春运、“三月三”等节点，联合相关单位为卡车司机提供免费心理咨询、法律援助等贴心服务。通过一份暖心礼包、一次健康体检、一场义剪活动……让奔波在路上的“卡友”们，感受到了“家”的温度。近3年来，各服务区累计开展志愿服务活动175次，年均好人好事超千件，真正构建起一个有温度的货运生态圈。
此外，各服务区还注重细节优化，不断拓展暖心关怀：联合中石油、中石化提供“加油满减”等活动，为司机减轻负担；针对司机群体“早出晚归”的工作特点，餐饮服务灵活调整营业时间，确保凌晨抵达的司机也能吃上热饭；部分服务区启用指纹存储柜，既保障财物安全，又方便司机快速存取，体现了“以人为本”的服务理念。
如今股票申请配资，在四通八达的八桂高速上，“司机之家”正成为货车司机们奔波路途中的“温暖港湾”。实业公司将在广西交通投资集团的领导下，以打造“全国路旅驿站运营典范”为目标，持续传递关爱与温暖，让旅客出行体验越来越美好。(黄梅)
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